Recuperar mensagens apagadas no WhatsApp é mais fácil do que muitos imaginam.
O WhatsApp é um aplicativo muito fácil de usar e que facilita bastante a comunicação entre as pessoas através da troca de mensagens. Assim, tornou-se um dos programas mais populares do planeta. No entanto, há casos em que você exclui conversas acidentalmente. Mas você pode recuperar mensagens apagadas no WhatsApp de forma rápida, especialmente se contiverem informações importantes.
Confira, a seguir, quais os procedimentos, simples e fáceis, para quem usa um dispositivo Android ou iOS.
Como recuperar mensagem de conversa apagada no WhatsApp?
Por acidente, necessidade ou porque assim queríamos, apagamos muitas mensagens no aplicativo. No entanto, às vezes, nos arrependemos de ter excluído uma conversa. Graças às cópias de segurança que o próprio WhatsApp salva todos os dias, entretanto, saiba que é possível recuperar mensagens apagadas muito facilmente.
Talvez você tenha percebido que, todos os dias de madrugada, o próprio aplicativo faz um backup automático de nossas mensagens e podemos até salvar os vídeos que compartilhamos com nossos contatos.
Os backups são salvos por um período de 7 dias, portanto, durante esse tempo, sua recuperação é muito fácil e simples. Após esse período, no entanto, recuperar uma conversa excluída fica um pouco mais difícil, mas não é impossível. Contudo, será preciso usar aplicativos de terceiros. Veja a seguir como proceder nos dois sistemas operacionais, Android e iOS.
Android
Se você usa o sistema Android em seu smartphone, você pode recuperar mensagens apagadas excluindo o WhatsApp de seu aparelho. Mas isso não vai apagar as mensagens também? Não, elas estão salvas em seu perfil de usuário na nuvem, pelo backup que mencionamos acima. Proceda assim:
- Desinstale e reinstale o WhatsApp no seu telefone;
- Depois de abrir o aplicativo, você será solicitado a verificar seu número, depois aparecerá um pop-up para restaurar onde você selecionar a seguir. Então, nesse momento será iniciado o processo de restauração;
- Restaure as conversas do Whatsapp do Google Drive (da sua conta do Google que você usa no celular).
Recupere as mensagens restaurando o backup local. O WhatsApp salva até 7 versões de backup no seu celular, e envia a mais recente até o seu Drive. Portanto, se você quiser ter acesso ao backup local basta fazer isso:
- Vá até o Google Drive em um PC e vá até configurações;
- Clique em gerenciar aplicativos. Role até mais no final para achar o WhatsApp;
- Agora está tudo certo para restaurar o backup local;
- Vá até a pasta WhatsApp/Databases, e procure a data desejável do backup, que está em formado de ano, mês e dia. Lembrando que para conseguir acessar você precisa usar um gerenciador de arquivos. E caso tenha algum cartão de memória, você também pode acessar o mesmo caminho na memória externa.
- Veja se o arquivo mais recente, msgstore.db.crypt9, foi alterado na data desejada. Se não foi alterado, modifique um dos backups encontrados, como msgstore -YYYY-MM-DD.1.db.crypt9. Agora desinstale e instale o WhatsApp.
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No IOS
No iPhone, você só consegue fazer a restauração pelo iCloud, já que o WhatsApp não trabalha com backup local modificável no iOS. Antes de começar, é bom você ver se existe algum backup automático ativo no iCloud. Para isso, vá até Configurações do WhatsApp > Conversas > Backup de conversas.
Então, você verá se tem algum backup sendo feito das suas conversas. Caso não tenha, não vai ser possível restaurar, mas ainda é possível ativar o backup para ocorrências futuras.
De qualquer jeito, é importante verificar quando foi feito seu último backup, para ter certeza de que ele terá mensagens que você quer recuperar. Em seguida, repita o procedimento:
- Desinstale o WhatsApp e instale novamente;
- Na hora de restaurar, depois de colocar o número, o WhatsApp vai achar o backup do iCloud;
- Por fim, é só seguir as instruções na tela para restaurar o seu histórico de conversas.
Como recuperar mensagem apagada para si mesmo no WhatsApp?
Sabia que você pode “conversar” consigo mesmo no WhatsApp? Se não sabe, aqui está como em três passos:
1. Abra a tela inicial do aplicativo.
2. Clique no ícone contatos (a bolinha verde embaixo, com um ícone de balãozinho de conversa)
3. No item Contatos no WhatsApp, repare que o nome (você) aparece em primeiro. Basta clicar sobre e começar a “falar” consigo mesmo.
Caso tenha apagado alguma mensagem para si mesmo, faça assim:
- Toque em uma conversa no WhatsApp;
- Toque e segure sobre a mensagem que deseja apagar;
- Escolha a opção “Apagar para mim”;
- Por fim, toque na opção “Desfazer” para recuperar a mensagem excluída.
Vale ressaltar que essa opção está disponível apenas para a mensagem que você apaga para si mesmo, ou seja, caso toque em “apagar para todos” não será possível fazer a recuperação.
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Referências: br.Noticias, Techno Blog, Oficina da Net, Catraca Livre, Olhar Digital
