A Netflix disponibiliza no iPhone uma discagem rápida para caso a pessoa necessite contatar o serviço de atendimento ao cliente. A ligação para o número da Netflix é de graça e utiliza o Wi-Fi, ou caso não tenha, os dados.
O atendimento vai ser realizado por uma pessoa especialista e apta a resolver problemas que estejam relacionados à conta da Netflix.
Confira, em seguida:
Entrando em contato com a Netflix pelo iPhone
Em primeiro lugar, para saber o número da Netflix, abra ela, toque no ícone de três barras no canto superior esquerdo da tela. Logo depois, acesse “ligar para o centro de ajuda”.
Em segundo lugar, pressione o ícone verde “ligue para nós”, e deixe que o acesso do aplicativo ao microfone do iPhone seja permitido, clicando no OK.
Em seguida, você ouvirá um atendente virtual, informando o tempo médio de atendimento. Aguarde um pouco e logo você falará com um especialista.
Conseguindo o número da Netflix e falando por outro telefone
Para falar com o SAC e conseguir o número da Netflix por outro telefone, ligue para 0800 887 0201, caso seja assinante. O atendimento em português fica disponível entre 08:00 e 23:00.
Para ser atendido mais rápido, faça login e dessa até o final da página, clicando em “Entre em contato” e em seguida, “ligue pra nós”. Você vai receber um código de atendimento e terá que digitá-lo durante o atendimento.
Entretanto, caso você não possua conta, ligue para 0800 444 1175.
Entrando em contato por meio do chat
Acesse o site da Netflix pelo navegador que costuma usar. Caso seja assinante e não esteja logado, entre colocando seu e-mail e senha.
Dessa até o final da página e clique em “entre em contato”. Vá novamente para o final da página e clique no botão “inicie um bate-papo”. Logo depois, uma caixa de diálogo com lista de problemas comum tem que aparecer.
Por conseguinte, clique em “diga-nos qual é o seu problema nessa caixa”, daí você digita o motivo de contato, e depois clica em Iniciar bate-papo. Em poucos instantes, você se conectará com um representante do Centro de Ajuda da Netflix.
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Imagem de destaque: Foregon
